ATENTO ESCALADA - Analista de Conteúdo JR - Unidade Belo Horizonte (Prado) - Híbrido
Descrição da vaga
✨ Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!
Temos uma oportunidade exclusiva para você que deseja dar o próximo passo na sua carreira profissional 🚀
Buscamos um profissional para atuar no produto voltado ao segmento de apostas, dentro da área de curadoria de conteúdo. O desafio será contribuir na criação e gestão de fluxos conversacionais, além de planejar, desenhar e desenvolver materiais e conteúdos estratégicos, sempre com foco na melhor experiência do usuário.
Se você é apaixonado(a) por aprendizado, inovação e quer fazer parte de um projeto dinâmico e em crescimento, essa oportunidade é para você! 💡
Responsabilidades e atribuições
🔎 Principais responsabilidades:
- Criar e estruturar fluxos conversacionais
- Planejar, desenhar e desenvolver conteúdos
- Identificar riscos, problemas e acompanhar entregas (escopo, prazo e prioridades)
- Desenvolver e atualizar materiais de treinamento (PPTs, vídeos, conteúdos com IA, games, entre outros)
- Alimentar e organizar bases de conhecimento (Beedoo, GERA, Qualistore, etc.)
- Apoiar na construção e atualização de planos de aula
- Publicar conteúdos em portais de conhecimento
- Implantar e manter o Knowledge Assistant (KA)
- Garantir a atualização contínua dos materiais
- Participar de reuniões de validação de conteúdos
- Interagir com áreas parceiras para coleta de insumos
- Realizar governança de conteúdo e desenvolver materiais para bases de conhecimento
- Assegurar o cumprimento de prazos dos projetos.
🎯 Perfil que buscamos:
- Perfil executor e proativo
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação escrita
- Domínio básico de ferramentas digitais.
Requisitos e qualificações
- Cargos elegíveis: Especialistas, Intrutor Jr, assistentes/BKO, team leader I e analistas JR;
- Ser funcionário Atento há pelo menos 6 meses;
- Nota de elegibilidade 100 ou Good performer ou superior;
- Tempo de Empresa e cargo: Consultar NI-002 (Normativa de Remuneração Fixa e Estrutura);
- Ensino Superior cursando - preferência para: Pedagogia; Educomunicação; Psicologia; Letras; Publicidade e Propaganda; Marketing; Design e/ou similar;
- Diferencial ter conhecimento sobre Bets
- Possuir fácil acesso a unidade Atento Prado
Informações adicionais
Inscrições até 28/06/2026
Salário
2.000,00
Horário de Trabalho:
09:00 às 18:48
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana
Modelo de trabalho
Híbrido
Local de Trabalho: R. Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG.
Analista responsável: Sheyla Monteiro
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Teste de Pacote Office
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH e requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!