ATENTO ESCALADA - Experto en Interacción II (Mídias Sociales) - Unidad Rio de Janeiro - RJ - (Home Office)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.
Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!
¿A qué esperas? Postutale en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!
Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.
Sea #OneAtento #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital
#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital
¡Te esperamos!
OBS:. Por el momento estamos trabajando Home Office, mas en poco tiempo regresaremos a presencial.
Responsabilidades e atribuições
- Ofrecer soporte a los clientes y asi aclarar dudas;
- En cada uno de los atendimientos, podrás tratar diferentes tipos de situacioes indicadas por el cliente;
- Contacto diário por chat con gran variedad de clientes;
- Seguir puntos de grid de calidad en los Chat para un atendimiento humanizado y efectivo.
Requisitos e qualificações
- Ser trabajador Activo de Atento y Tener al menos 4 meses en la empresa;
- Tener ABS de hasta el 15%
- Contar con el tiempo mínimo en la empresa/rol actual requerido según la vacante (consultar detalles en la política interna de contratación, reglamento y manual de escalada disponible en A1).
- Tener mínimo Educación Secundaria Completa (educación universitaria en curso és un diferencial);
- Buena comunicación;
- Conocimientos en informática y digitación;
- Experiência en call center és un diferencial;
- Tener conocimento en marketing digital o midia sociales és un diferencial;
- Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
- Tener Inglês Nível Intermedio (habrá testes);
Informações adicionais
Sueldo
R$ 2.500,00 + premiaciones
Horário de Trabajo
- Mañana
- Tarde
- Noche
Jornada de Trabajo
180h al mes - Escalas 6x1
Local de Trabajo: Home Office
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagen RH
- Etapa 3: Prueba de Idioma
- Etapa 4: Entrevista con RH/Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!