ATENTO ESCALADA - Analista de Conteúdo Pleno - Unidade São Bento
Descrição da vaga
🌟 Seja Bem-vindo(a) ao Projeto Escalada! 🌟
Você se considera uma pessoa movida por resultados, inovação e colaboração? 🚀 Gosta de analisar processos, propor melhorias e transformar dados em ações práticas? 📊
Então, temos a vaga certa para você crescer na Atento! 🎯
🔍 Estamos em busca de um Analista de Conteúdo que será responsável por impulsionar melhorias contínuas nos fluxos operacionais, atuando em conjunto com diversas áreas, desenvolvendo conteúdos estratégicos e garantindo a governança de processos. 💼
Esta pessoa terá um papel essencial na estruturação de soluções e na comunicação eficiente de mudanças para os times envolvidos. 🔄
Se identificou com a vaga? 🤩
Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional! 🌟🚀🌱
Responsabilidades e atribuições
- Realizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material;
- Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado;
- Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas – PPT, vídeos, e-learnings, podcasts, fotonovelas, games, infográficos, simuladores, entre outros;
- Interagir com áreas de apoio na busca de insumos para criação dos materiais;
- Criar cursos e alimentá-los com conteúdo de treinamento, através do Academy, Qualistore e/ou outras bases de conhecimento;
- Realizar governança de conteúdo e construir peças para as bases de conhecimento do produto (Qualistore e outros);
- Manter plano de aula/grade de treinamento atualizados, conforme cursos cadastrados no Academy;
- Participar de reuniões para validações de materiais desenvolvidos;
- Realizar controle dos treinamentos desenvolvidos.
Requisitos e qualificações
- Ser funcionário no cargo há pelo menos 9 meses;
- Imprescindível conhecimento em pacote office e Excel intermediário;
- Imprescindível ser oriundo do cliente Itaú Financiamento, devido ao conhecimento de produto (ou áreas de apoio correlacionadas);
- Superior Cursando e ou Concluído;
- Possuir em competência nota igual ou superior a 100 (good performer).
- Ter disponibilidade de atuar no site Atento São Bento;
- Pró atividade;
- Criatividade;
- Dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento;
- Planejamento;
- Organização;
- Trabalho sob pressão;
- Comprometimento com o cliente;
- Relacionamento interpessoal;
- Perfil Analítico, Crítico e atuação Consultiva;
Informações adicionais
INSCRIÇÕES ATÉ 08/11/2025
Salário
R$ 2.902,00
Horário de Trabalho
09:00 - 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo
Local de trabalho: Unidade Antento São Bento
Analista Responsável:
Sheyla Monteiro
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Conhecimento
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!