ATENTO ESCALADA - Analista Telecom ll
Descrição da vaga
Quer levar sua carreira para um novo nível?
- Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos!
- Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença!😍 Seu lugar é aqui!
- Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel;
- Controle do parque de linhas do cliente, manuseio de planilhas, interação com o cliente e configurações de aparelhos móveis.
Você está pronto para encontrar mais do que procura? 🤩
#OneAtento
Responsabilidades e atribuições
- Conhecimento do Microsoft Office;
- Facilidade com sistemas IOS e ANDROID;
- Desejável experiência com atendimento;
- Diferencial experiência técnica em telecomunicações.
- Residir em São Paulo - SP.
Requisitos e qualificações
- Imprescindível fazer parte da equipe Técnico Residente Móvel;
- Tempo de cargo: Consultar tabela da Normativa – NI-002;
- Possuir nota no Time To Talk igual ou superior a 100(Good Performance) no ultimo ciclo de avaliação;
- Tempo mínimo de empresa 4 meses;
- Indicador 0% de ABS;
- Tempo de última promoção: mínimo 12 meses;
- Ter Ensino Superior cursando ou completo;
- Comunicação
- Orientação a resultado
- Pró atividade
- Análise crítica
- Dinamismo e agilidade
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Comprometimento
- Organização
- Relacionamento interpessoal
- Flexibilidade
- Disponibilidade de horário
- Perfil Analítico
- Habilidade de comunicação e relacionamento;
- Inscrições até 05/12.
Informações adicionais
Salário
Salário R$2.200,00
Horário de Trabalho
08:00 às 17:00
Jornada de Trabalho
Escala: 5x2 – Folga aos Sábados e Domingos -200h/mês
Local de trabalho: AV. ALEXANDRE COLARES, 1188 PRÉDIO ADM VILA JAGUARÁ CEP: 05106-000
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!