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ATENTO ESCALADA - Analista Telecom ll

Descrição da vaga

Quer levar sua carreira para um novo nível?


  • Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos!

  • Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença!😍 Seu lugar é aqui! 
  • Atuar na área de suporte aos técnicos de campo nas tratativas de incidentes ;
  • Suporte ao técnico telecom da àrea operacional, Diagnostico de falha ,Diagnostico de Validação.

Você está pronto para encontrar mais do que procura? 🤩


#OneAtento

Responsabilidades e atribuições


  • Monitoramento de serviços de alta complexibilidade;
  • Imprescindível conhecimentos nas tecnologias:
  • o Switch ;
  • GPON ;
  • DSLAM ;
  • Determinista ;
  • Rede Transporte (DWDM / SDH / Radio)
  • Conhecimentos nas Topologias:
  • Rede IP (IP Dedicado / VPN / MPLS / Metrolan / ERB Fibrada / Vivo2 Sinergia Plus)
  • Metro alta;
  • Metro Baixa
  • Rede Fusion
  • Backbone;
  • Conhecimento Prático:  
  • Troubleshooting em backbone de alta capacidade
  • Troubleshooting em links privativos
  • Protocolos de rede (BGP / IBGP / EBGP / ISIS / OSPF / ICMP)
  • Roteamento o Elaboração de RFO
  • Elaboração de RCA.

Requisitos e qualificações

  • Necessário fazer parte da operação Outsourcing - Wan (Gestão Internacional)
  • Tempo de cargo: Consultar tabela da Normativa – NI-002;
  • Possuir nota no Time To Talk igual ou superior a 100(Good Performance) no ultimo ciclo de avaliação;
  • Ter Ensino Superior cursando ou completo;
  • Comunicação
  • Orientação a resultado
  • Pró atividade
  • Análise crítica
  • Dinamismo e agilidade
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Facilidade para trabalhar em equipe
  • Comprometimento
  • Organização
  • Relacionamento interpessoal
  • Flexibilidade
  • Disponibilidade de horário
  • Perfil Analítico 
  • Perfil estratégico e solucionador;
  • Pensamento estruturado;
  • Curiosidade e inquietude para identificar melhora de processos;
  • Habilidade de negociação;
  • Habilidade de comunicação e relacionamento;
  • Inscrições até 22/12.

Informações adicionais

Salário

Salário R$2.702,00


Horário de Trabalho

Semi Noturno 14:00/21:40


Jornada de Trabalho

Escala: 6x1 – Folga Variável --200h/mês |


Local de trabalho: HOME OFFICE

Central de Contrato: Unidade São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Unificada
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems