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ATENTO ESCALADA - Gestor de Treinamento - Unidade Madureira (Híbrido)

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional apaixonado pelo desenvolvimento humano, que será responsável pela gestão administrativa e pelo bom andamento dos treinamentos definidos pela empresa. Este profissional terá a oportunidade de atuar de forma criativa na elaboração de um plano anual de treinamento para a equipe, estruturando processos de capacitação com foco em desenvolvimento, inovação e melhoria contínua. Além de realizar a avaliação de desempenho, será responsável pela formação e habilitação dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento de habilidades essenciais para o crescimento profissional e pessoal.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerir a equipe de treinamento, desenvolvendo planos de ação, estratégias criativas e materiais educativos envolventes.
  • Responsabilizar-se pelos núcleos de treinamento e capacitação, multiplicando conhecimento e respeitando os padrões estabelecidos, com o objetivo de impactar positivamente no desempenho organizacional.
  • Realizar um acompanhamento administrativo eficaz, garantindo o bom andamento dos treinamentos e a interação constante com toda a área de administração de pessoal.
  • Promover a pesquisa e desenvolvimento de novos treinamentos que atendam às necessidades e oportunidades emergentes, priorizando sempre o desenvolvimento humano.
  • Estabelecer métricas de produtividade e qualidade que possibilitem monitorar e otimizar os resultados dos treinamentos oferecidos.
  • Administrar de maneira eficaz o orçamento destinado aos treinamentos, assegurando o uso responsável e estratégico dos recursos.
  • Identificar as necessidades formativas da equipe, proporcionar soluções e implementar planos de ação que visem a melhoria contínua das competências dos funcionários.

Requisitos e qualificações

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

Imprescindível:

  • Ser funcionário Atento, atuando como Analista de Treinamento Sênior, Consultor ou Gestor;
  • Residir no Rio de Janeiro;
  • Nota do Time to Talk Good ou acima;
  • Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1);
  • Ensino superior concluído (preferencialmente em Psicologia, Recursos Humanos ou Administração);
  • Conhecimento e vivência nas atividades de liderança na área de treinamento e/ou qualidade;
  • Alto nível de energia, motivação, entusiasmo e comprometimento com o desenvolvimento humano;
  • Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e relações interpessoais;
  • Capacidade de desempenhar sob pressão e em prazos curtos, mantendo a qualidade dos processos;
  • Domínio do pacote Office;
  • Habilidade para trabalhar em equipe e criar um ambiente colaborativo e inovador;
  • Ser proativo na busca de soluções e melhorias;
  • Capacidade de planejamento e organização;
  • Determinação e resiliência para superar desafios;
  • Habilidade para negociação e persuasão, promovendo a adesão às iniciativas de desenvolvimento.

Informações adicionais

Salário

A falar na entrevista


Horário de Trabalho

Das 08h00 às 17h48


Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos


Modelo de Trabalho: Híbrido.


Local de Trabalho: Unidade Madureira - R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, Brasil.


Observação: Somente os candidatos que realizarem todas as etapas do processo até a data término de inscrição irão avançar para as etapas finais, por isso realize-as o quanto antes! 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Entrevista com o Requisitante
  5. Etapa 5: Pesquisa de Satisfação
  6. Etapa 6: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems