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ATENTO ESCALADA - Supervisor de Treinamento - Unidade Santana

Descrição da vaga

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!


Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de liderar, comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Instrutores de Treinamento.

Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamento!


  • Modelo de trabalho - Presencial.
  • Produtos: GOOGLE/LENOVO/MOTOROLA

Responsabilidades e atribuições

  • Liderança das rotinas administrativas dos Formadores
  • Gestão de salas (toda a esteira)
  • Controle e Gestão do Diário de Bordo
  • Gestão de e-mails, fluxos e processos da área
  • Feedback aos formadores
  • Controle de ABS, TO, Desligamentos, Assinatura de contratos

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade: Ensino Superior Cursando ou Completo (atualizado no Pessoas Online);
  • Conhecimento das ferramentas Office com ênfase em Excel e Power Point (Intermediário);
  • Tempo de cargo: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;
  • Experiência com treinamento;
  • Habilidade de comunicação escrita e verbal;
  • Objetividade nas tratativas;
  • Resiliência;
  • Gestão de Tempo;
  • Bom Humor;
  • Criatividade;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Iniciativa.

Informações adicionais

INSCRIÇÕES ATÉ 13/04/2026

 

Salário será informado em uma das etapas do processo



Horário de Trabalho

5X2 09:00/18:00 SAB/DOM


Local de Trabalho: Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo SP, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação
  3. Etapa 3: Avaliação Excel
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista com o RH
  6. Etapa 6: Validação com o Requisitante
  7. Etapa 7: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems