Especialista en Relación con el Cliente Bilingüe Español (Industria Farmacéutica) - Unidad Nova São Paulo
Descrição da vaga
- ¡Tenemos oportunidades de empleo llegandooo... 💥💥💥
- Estamos en búsqueda de alguien con facilidad para interactuar y construir buenas relaciones con los clientes y que tenga un perfil analítico y resolutivo.
- Si eres empático y te importa la experiencia del cliente, ven a ser parte de nuestro equipo, prestando servicios para una de las mejores industrias farmacéuticas.
- Necesita residir en São Paulo.
- ¡Te esperamos!
- #venparaatento :)
Responsabilidades e atribuições
- Operar el procesamiento de pedidos de inicio a fin;
- Seguimiento de pedidos;
- Alimentar y actualizar las tablas de Excel con los datos necesarios;
- Recepción de los pedidos de venta por correo electrónico - Inserción de estos en el ERP, considerando verificación de precio, stock, fecha de entrega y afines;
- Indicar los pedidos listos para expedición;
- Realizar el proceso de devolución de los pedidos rechazados;
- Apoyo al cliente y al equipo Comercial;
- Operar el proceso de envío de remesas de productos;
- Análisis crítico del pedido recibido, como verificación de código, descripción del producto, valor, fecha de caducidad del medicamento;
- Atención a laboratorios, farmacias y hospitales.
Requisitos e qualificações
- Tener un mínimo de 18 años de edad;
- Educación Superior Completa o en curso;
- Idioma Portugués y Español fluido;
- Tener experiencia en atención al cliente, preferentemente en Customer Service y/o Backoffice;
- Conocimientos en Paquete Office (Excel);
- Buena mecanografía;
- Tener un perfil analítico y organizado;
- Preferiblemente tener fácil acceso a la región de la Zona Sur de São Paulo.
Informações adicionais
Salario
R$ 2.000,00
Horario de Trabajo
De 08:00 a 16:12
Jornada de Trabajo
180h al mes | Escala 5x2 con días de descanso sábado y domingo
Beneficios
Vale Transporte;
Vale comida y/o vale alimentación;
Seguro de Vida;
Asistencia funeral;
Ayuda para guardería / Ayuda para niño con discapacidad;
Descuento en Productos;
Asistencia Odontológica;
Asistencia Médica;
Descuentos en Gimnasios / Prácticas Deportivas;
Alianzas educativas con descuentos en cursos;
Plan de carrera;
Plan Pet;
Lugar de Entrenamiento: ENTRENAMIENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio | 04719-040 | São Paulo/SP | Brasil
Lugar de Trabajo: HOME OFFICE.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Excel
- Etapa 3: Avaliação de Espanhol
- Etapa 4: Validação com o RH e Gestor
- Etapa 5: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!