Analista Qualidade Operacional JR (Telefonia) - Unidade Feira de Santana
Descrição da vaga
🚀 Oportunidade: Analista de Qualidade Jr.
Você é uma pessoa focada, organizada e com facilidade para transformar dados em estratégias?
Gosta de trabalhar em equipe, se comunicar bem e atuar em ambientes dinâmicos que exigem negociação e visão analítica?
Então essa oportunidade pode ser o próximo passo na sua carreira!
✨ O que você vai fazer:
- Criar e manter relatórios operacionais
- Analisar indicadores e propor melhorias estratégicas
- Desenvolver apresentações de resultados
- Apoiar gestores nas tomadas de decisão
- Atuar nas rotinas da área de qualidade, garantindo a melhoria contínua dos processos
🎯 O que buscamos:
- Perfil analítico, organizado e proativo
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Capacidade de negociação e visão estratégica
💡 Por que se candidatar?
Aqui você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolver suas habilidades e ser protagonista da sua carreira em um ambiente colaborativo e desafiador.
👉 Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
- Controle dos KPIs
- Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
- Atualização/envio de report;
- Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
- Montagem de apresentações de resultados/análises;
- Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
- Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento
- Demais atividades administrativas do cargo.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior cursando ou completo ;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência com relatórios;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário);
- Fácil acesso ao site Feira de Santana
Experiência Desejável:
- Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade;
Informações adicionais
Inscrições até 21/03/2026
Salário
R$ 1.981,22
Horário de Trabalho
5X2 09:00/18:48 SAB/DOM
Jornada de Trabalho
220h mês - 5x2 Folga aos finais de semana
Modelo de trabalho
Presencial
Local de Trabalho:
Site Feira de Santana
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Avaliação de Excel
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!