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ATENTO ESCALADA - Analista de Treinamento PL (KAIZEN)- Unidade Cabula

Descrição da vaga

Este é o Projeto Escalada!💥


Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento


A área atua no desenvolvimento de objetos educacionais, por meio de soluções de aprendizagem, sendo responsável pela identidade visual dos projetos. Atuando com edições de áudio, vídeo, diagramações e outros aspectos visuais e educacionais.


Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!! 🚀 Temos uma grande oportunidade de crescimento chegando! Estamos em busca de um(a) Analista de treinamento PL para a conta de Kaizen , com perfil estratégico, forte visão analítica e paixão por desenvolver pessoas. Se você tem facilidade em transformar cenários operacionais complexos em experiências de aprendizado envolventes e foca em indicadores de entrega, essa oportunidade é para você!


Atuação Presencial 😉


Venha fazer parte do nosso time 😍

Responsabilidades e atribuições

  • Condução e liderança de treinamentos estratégicos (Formação Inicial, Continuada, On the Job, Projetos e Migrações);
  • Análise diagnóstica pós-entrega e acompanhamento dos resultados de atingimento (curva de performance de 30/60/90 dias);
  • Elaboração de planos de ação e estratégias de melhoria contínua para as turmas entregues;
  • Interface direta com Operações, WFM, Qualidade e Cliente em reuniões de alinhamento e calibração de indicadores;
  • Construção, revisão e atualização de materiais didáticos e planos de aula;
  • Garantir os processos regulamentares de sala (lançamento de presenças, notas, relatórios de performance e diário de bordo);
  • Aplicação de feedbacks estruturados e gestão de desempenho/frequência dos treinandos em sala.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo/ Cursando;
  • Tempo mínimo de empresa: 9 meses (conforme Normativa de Remuneração NI-002);
  • Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
  • Saber trabalhar em equipe;
  • É essencial ter domínio do pacote office (mínimo nível intermediário);
  • Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
  • Pró atividade, dinamismo e agilidade;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Flexibilidade de Horário;
  • Atitude respeitosa e firme;
  • Ter fácil acesso a Unidade Atento de Cabula.


Informações adicionais

Incrições ate 29/05/2026


Salário

R$ 2.902,00


Horário de Trabalho

5X2 09:00/18:48 SAB/DOM


Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2- Folga aos sabados e domingos.


Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brazil


Analista : Gabriela Uribe

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Validação com o Requisitante
  6. Etapa 6: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems