ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Pluxee) - Unidade São Bento
Descrição da vaga
Temos uma oportunidade de crescimento chegando! 💥💥💥
Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver equipes, atuando com foco em resultados e performance. Se você busca novos desafios e deseja construir uma trajetória de crescimento, essa oportunidade é para você!
O(a) Team Leader II será responsável por liderar uma equipe de especialistas, garantindo a execução das estratégias comerciais e o alcance dos indicadores da operação. Buscamos um profissional com perfil inspirador, analítico e orientado a resultados, capaz de promover o desenvolvimento contínuo do time e contribuir para uma cultura de alta performance.
O profissional atuará diretamente no acompanhamento dos resultados, análise de oportunidades de melhoria, aplicação de feedbacks e desenvolvimento de planos de ação para o atingimento das metas da operação que atende a Pluxee.
- Vaga Presencial;
Responsabilidades e atribuições
- Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de especialistas;
- Monitorar os indicadores operacionais, garantindo o alcance das metas estabelecidas;
- Realizar feedbacks contínuos e apoiar o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
- Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria de resultados;
- Analisar indicadores, identificar oportunidades e propor estratégias para alavancagem de performance;
- Conduzir reuniões de alinhamento e engajamento da equipe;
- Elaborar apresentações e reportes de resultados operacionais;
- Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos da operação;
- Promover um ambiente colaborativo, motivador e focado em resultados.
Requisitos e qualificações
- Necessário possuir pelo menos 6 meses de empresa no cargo atual;
- Necessário ter a nota do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional, seguindo os critérios abaixo: Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Ensino Superior cursando ou completo ( Necessário estar atualizado no Pessoas Online)
- Tempo de cargo: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;
- Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Apresentação de resultados e alinhamentos com o cliente;
- Rotina de visitas presenciais ao cliente contratante dos serviços Pluxee ;
- Boa comunicação e espírito de liderança.
- Ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas;
- Preferencialmente residir/ter fácil acesso a Unidade Atento São Bento.
Informações adicionais
Prazo de Inscrição: 07/09/2026
Salário
R$2.400,00
Horário de Trabalho
14:50 ás 22:30
Jornada de Trabalho:
200h mês | Escala 6x1 folga variável aos finais de semana
Local de Trabalho: Presencial - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brazil
Analista: Midiã Amanda
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!