Pular para o conteúdo principal

ATENTO ESCALADA - Consultor de Sistemas Sr Bilíngue (Espanhol)- Unidade Nova São Paulo SP



Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional sênior para atuar na evolução e implementação de soluções digitais corporativas em ambiente global, conectando negócio e tecnologia para garantir entregas de valor.

A posição exige experiência em soluções digitais e plataformas SaaS, atuando de ponta a ponta, desde a concepção da solução, entendimento das necessidades de negócio, desenho funcional, definição de requisitos e acompanhamento do desenvolvimento até testes, implementação, rollout e estabilização. Por atuar em uma área global de tecnologia, o(a) profissional deverá possuir alta capacidade de adaptação para transitar entre diferentes soluções, iniciativas, países e stakeholders, conduzindo negociações e alinhamentos complexos para viabilizar entregas de valor em ambientes multiculturais.

#LI-MH1


Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:


·         Liderar iniciativas de evolução e implementação de soluções digitais SaaS;

·        Liderar o desenho das regras de negócio de novas soluções, desde o entendimento das necessidades das áreas até sua                                        estruturação em requisitos funcionais, jornadas, User Stories e critérios de aceite claros e aplicáveis ao desenvolvimento;

·         Atuar na gestão e priorização de backlog, refinamento e acompanhamento de entregas;

·         Coordenar implementações envolvendo múltiplos países e stakeholders;

·         Trabalhar em conjunto com times de Negócio, Desenvolvimento, Dados, UX, Arquitetura e Segurança;

·         Conduzir testes, validações de negócio (UAT) e processos de implantação;

·         Gerenciar riscos, dependências e prioridades para garantir a entrega das iniciativas;

·         Comunicar status, decisões e resultados para diferentes níveis da organização.

Requisitos e qualificações

·         Experiência sólida com produtos digitais e soluções SaaS;

·         Experiência em projetos globais ou multipaís;

·         Vivência como Product Owner, Product Manager, Consultor Funcional ou função equivalente;

·         Conhecimento de metodologias ágeis, backlog, User Stories, PBIs e critérios de aceite;

·         Experiência na condução simultânea de múltiplas iniciativas;

·         Forte habilidade de negociação e gestão de stakeholders;

·         Conhecimento de APIs, integrações e governança de dados;

·         Conhecimento de IA Generativa aplicada a produtos digitais;

·         Espanhol avançado ou fluente.

Diferenciais:

·         Experiência em RH, HR Tech ou Employee Experience;

·         Experiência com GitHub, Jira ou Azure DevOps;

·        Desejável conhecimento de processos operacionais e familiaridade com temas relacionados às áreas de Finanças e Jurídico/Legal,                      contribuindo para uma visão integrada do negócio;

·         Inglês profissional.

IMPORTANTE:

  • É imprescindível responder a todas as perguntas do cadastro;
  • Critérios de elegibilidade;
  • Cargos elegíveis ( consultar tabela da Normativa – NI-002);
  • Ser funcionário Atento;
  • Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002.

Informações adicionais

Salário

R$ A falar na entrevista

Horário de Trabalho

  • Das 09h00 às 18h00 

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos.

Modalidade de Trabalho:  HOME OFFICE PART TIME 2 HOME X 3 SITE

Local de Trabalho: Atuação híbrida -  Site  - NOVA SÃO PAULO (ADM)  SP

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Espanhol
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Requisitante
  5. Etapa 5: Pesquisa de Satisfação
  6. Etapa 6: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems