ATENTO ESCALADA - Analista de Treinamento Junior (E-commerce) - Feira de Santana - BA
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Responsável pela direção funcional cotidiana dos agentes no ambiente de sala de aula do programa de treinamento, incluindo monitoramento do progresso do aluno durante a duração do treinamento, fornecendo feedback, desenvolvimento e recomendações de prontidão;
- Ministrar treinamentos presenciais e on-line;
- Elaborar e atualizar materiais de treinamento;
- Suporte e parceria com operações para realizar a transição dos agentes do ambiente de treinamento.
- Necessário atuar na Operação Mercado Pago / Mercado Livre.
Responsabilidades e atribuições
- Comunicação;
- Planejamento e Organização;
- Flexibilidade; Negociação;
- Raciocínio Lógico – Analítico;
- Relacionamento Interpessoal;
- Tolerância a Frustação;
- Proatividade.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Conhecimento intermediário em pacote office;
- Desejável experiência como instrutor de treinamento;
- Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Compromisso com o cliente;
- Excelente comunicação;
- Perfil analítico, resolutivo e colaborativo;
- Conhecimento Gameficação será um diferencial;
- Necessário atuar na operação Mercado Pago / Mercado Livre
Informações adicionais
Salário
R$ 1.945,00
Horário de Trabalho
Tarde / Noite
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Local de Trabalho: Home Office no período de pandemia, após atuará no site Feira de Santana - Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
- Etapa 3: Avaliação de Informática
- Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Grave um vídeo se apresentando!
- Etapa 6: Triagem
- Etapa 7: Entrevista com o RH
- Etapa 8: Validação com o Requisitante
- Etapa 9: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
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