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ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento Júnior (Corporate) - Unidade São Caetano do Sul

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥

 

Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo!


Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamento!


Vaga Presencial

Produto: Corporate (Vivo B2B).

Responsabilidades e atribuições

  • Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações, reciclagens, e projetos;
  • Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados; Criação de conteúdos;
  • Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação;
  • Elaborar relatórios de treinamentos/ Acompanhamento de entrega da turma;
  • Realizar atividades para desenvolvimento profissional/ Elaborar e revitalizar material quando necessário;
  • Realizar trabalhos administrativos dos colaboradores em treinamento (Banco de Dados, Solicitação Senha, Diário de Bordo, etc).

Requisitos e qualificações

  • Tempo de empresa: mínimo 6 meses;
  • Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa – NI-002;
  • Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
  • Nota de ABS do último mês menor 15%;
  • Ser funcionário da operação VIVO CORPORATE;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando;
  • Domínio no Pacote Office (Word, Outlook, Power Point, Excel);
  • Disponibilidade para atuar em outras unidades da região, quando houver necessidade.

Qualificações:

  • Pró atividade;
  • Criatividade;
  • Dinamismo e agilidade;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Visão analítica;
  • Organização;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Atitude respeitosa e firme.
  • Compromisso com o cliente;
  • Atenção a prazos para conclusão dos projetos;
  • Habilidade no manuseio de plataformas de produção digital;
  • Diferencial: conhecer ferramentas de produção de conteúdo.

Informações adicionais

Prazo de Inscrição até: 20/09/2024

Salário:

R$ 1.800,00


Horário de Trabalho:

Das 09:00 às 16:40


Jornada de Trabalho:

200h mês | Escala 6x1 com folga aos Domingos.


Local de trabalho: Atento São Caetano do Sul na Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.


Analista de Seleção: Gerson Aparecido Guirardi

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Unificada
  3. Etapa 3: Avaliação de Excel
  4. Etapa 4: Redação
  5. Etapa 5: Triagem
  6. Etapa 6: Entrevista com o RH
  7. Etapa 7: Apresentação de Conteúdo
  8. Etapa 8: Entrevista com Requisitante
  9. Etapa 9: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

 

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems

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