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ATENTO ESCALADA - Analista Conteúdo Pleno - Unidade São Bento (Híbrido)

Descrição da vaga

Você é profissional da área de Inovação & Curadoria e está buscando crescimento profissional? Sua hora chegou!


Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional!


#OneAtento.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material;
  • Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado;
  • Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas – PPT, vídeos, e-learning, podcasts, fotonovelas, games, infográficos, simuladores, entre outros;
  • Interagir com áreas de apoio na busca de insumos para criação dos materiais;
  • Criar cursos e alimentá-los com conteúdo de treinamento, através do Atento Academy, Qualistore e/ou outras bases de conhecimento;
  • Realizar governança de conteúdo e construir peças para as bases de conhecimento do produto (Qualistore e outros);
  • Manter plano de aula/grade de treinamento atualizados, conforme cursos cadastrados no Atento Academy;
  • Participar de reuniões para validações de materiais desenvolvidos;
  • Realizar controle dos treinamentos desenvolvidos;

Requisitos e qualificações

  • Ser funcionário Atento e ter domínio de ferramentas de criação de conteúdo (principalmente Adobe Captivate, Creative Cloud, Synthesia e Videoscribe);
  • Ensino Superior em curso ou Completo (Necessário estar atualizado no Pessoas Online);
  • Diferencial: Ser oriundo da Operação de Itaú Financiamento (ou ter conhecimento desta célula).
  • Ter ao menos 6 meses de empresa (o período pode variar conforme os critérios de promoção descritos no Regulamento de Cargos e Salários – NI-002 – disponível na Intranet da Atento);
  • Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual de escalada);
  • Tempo de cargo - conforme “Tabela de Carência” da NI-002: Normativa de Remuneração e Salários, Mapa de Carreira, SRV e RV Comissões;

Soft skills:

  • Pró atividade;
  • Criatividade;
  • Dinamismo e agilidade;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Comprometimento;
  • Planejamento;
  • Organização;
  • Trabalho sob pressão;
  • Comprometimento com o cliente;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Perfil Analítico, Crítico e atuação Consultiva;

Informações adicionais

Prazo de inscrição até 03/04- Todas as etapas devem estar finalizadas até a data informada


Salário

A combinar


Horário de Trabalho

Das 08h às 17h


Jornada de Trabalho

5X2 - Folgas aos finais de semana


Local de Trabalho: SP – São Bento (Híbrido)



SÓ SERÃO ACEITAS AS INSCRIÇÕES COM TODAS AS ETAPAS CONCLUÍDAS. CASO EXISTA ALGUMA ETAPA POR CONCLUIR O CANDIDATO SERÁ REPROVADO NO PROCESSO. REALIZE TODAS AS ETAPAS SOLICITADAS NO PROCESSO.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Validação com Requisitante
  4. Etapa 4: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems