ATENTO ESCALADA - Especialista em Suporte Técnico (Chat e Libras) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
Descrição da vaga
Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!
Então temos uma oportunidade exclusiva para você que pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional!
Buscamos interpretes para atendimento via Libras, prestando suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.
Se identificou!? Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional!
Responsabilidades e atribuições
- O especialista prestará atendimento via Chat e Libras a clientes que possuem eletro eletrônico;
- Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
- Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ser funcionário Atento ou estar no cargo atual há pelo menos 4 meses;
- Tempo de cargo: conforme normativa NI-002;
- Ensino médio completo;
- Time to Talk: A nota final do último ciclo de Avaliação no Time to Talk deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente;
- Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo.
Informações adicionais
Inscrições até: 02/04/2025
Salário
R$ 2.000,00
Horário de Trabalho
13:40 às 20:00 ou 15:40 às 22:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6X1 - folga variável
Local de Trabalho
Nova São Paulo II Presencial | Avenida João Carlos da Silva Borges, número 1240, Vila Cruzeiro, São Paulo, CEP 04726-002
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!