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ATENTO ESCALADA - Especialista Suporte Atendimento III (Máquina de Cartão) - Prédio do Cliente na Paulista em São Paulo

Descrição da vaga

Se você é comunicativo, gosta de um bom relacionamento com atendimento humanizado, atento aos critérios de qualidade...

Essa vaga é perfeita pra você...


Atendimento de Suporte ao Cliente, área comercial. Você irá oferecer produtos comercializados pela empresa aos clientes, gerenciando filas de demandas.


  • Vaga Presencial.
  • Vaga aberta para todos os colaboradores Atento.

Responsabilidades e atribuições

  • Excelência no Atendimento ao Cliente;
  • Oferecer produtos comercializados pela empresa;
  • Gerenciar filas de demanda;
  • Atualizações Cadastrais.

Requisitos e qualificações

  • Será um diferencial possuir Excel Intermediário;
  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando, (em qualquer área); Necessário constar no seu Pessoas Online.
  • Experiência em área comercial (atendimento e vendas);
  • Conhecer de informática (Windows);
  • Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa – NI-002;
  • Tempo de casa: pelo menos 4 meses;
  • Nota ABS (corte 5%);
  • Skills para área Comercial;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Senso de dono do negócio
  • Planejamento e Organização;
  • Flexibilidade;
  • Raciocínio Lógico – Analítico;
  • Relacionamento Interpessoal;
  • Proatividade;
  • Possuir maturidade profissional e comprometimento
  • Disponibilidade para o trabalho no formato presencial.

Informações adicionais

Inscrições até 05/04/2025


Salário

R$3.400,00


Horário de Trabalho

  • 5X2 09:00/17:12


Jornada de Trabalho

  • 180 mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo.

Local de Trabalho: Prédio do Cliente na Paulista


Analista Responsável : Gerson Aparecido Guirardi

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Atento
  3. Etapa 3: Prova Excel
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista com o RH e Requisitante
  6. Etapa 6: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems