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ATENTO ESCALADA - Consultor Suporte Atendimento I (Área Automobilística) - Prédio do Cliente em Campinas

Descrição da vaga

Olá! Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!


Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥


Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença. Seu lugar é aqui! 😍


Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!


  • VAGA EXCLUSIVA PARA COLABORADORES QUE ATUAM NO PRODUTO MERCEDES BENZ.

Responsabilidades e atribuições

  • Identificar as necessidades da rede de concessionários para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
  • Desenvolver uma solução da demanda;
  • Utilização de sistemas internos;
  • Suporte a questões e temas da área automotiva;
  • Comunicação se necessário para demais áreas;
  • Acompanhamento e busca por peças junto a rede.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 4 meses de empresa para cargos de Especialista (demais cargos iremos verificar conforme normativa);
  • Nota de ABS: Não Ter ABS do ultimo mês superior a 4%;
  • Não ter medidas Disciplinares;
  • Vaga exclusiva para colaboradores que atuam no produto Mercedes;
  • Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
  • Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
  • Pró atividade, dinamismo e agilidade;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Analítico, Resolutivo;
  • Visão Sistêmica;
  • Planejamento e Organização;
  • Inglês intermediário (diferencial);
  • Residir ou ter fácil acesso a Campinas.

Informações adicionais

Inscrições até 28/04/2025


Salário

R$ 2.797,60


Horário de Trabalho

5X2 08:00/17:00


Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga finais de semana.



Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP.


Analista Responsável: Gerson A Guirardi

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliações
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Validação com o Requisitante
  6. Etapa 6: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

 

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

 

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

  

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems