ATENTO ESCALADA - Especialista Suporte Atendimento II - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)
Descrição da vaga
Você gosta de tecnologia e tem conhecimento técnico sobre computadores e impressoras no geral? Então temos uma oportunidade certa para você. 👏🏻 ❤️
Atendimento nível técnico, prestando suporte via telefone, e-mail e demais sistemas.
Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻🤝👨🏾
#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
#LI-SM2
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento por voz e/ou e-mail a hospitais que possuem equipamentos (computador, notebook, impressoras e aparelhos médicos) e necessitam de auxílio com configurações e/ou assistência técnica;
- Suporte técnico, orientações, dicas de utilização, configurações e direcionamento para outra área se necessário;
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Desejável conhecimento sobre computadores e impressoras.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Desejável conhecimento sobre informática e impressoras;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de SP).
Informações adicionais
Salário
de R$1.800,00
Horário de Trabalho
09h00 às 18h00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 - folga aos finais de semana
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Plano Saúde Família + (Telemedicina)
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul)São Paulo - SP, 04719-030.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Tecnica
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH e o Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
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