ATENTO ESCALADA - Analista de Conteúdo SR (SAFRA) - Unidade Santana e Casa do Cliente (Bela Cintra)
Descrição da vaga
- Realizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material;
- Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado;
- Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas – PPT, vídeos, e-learning, podcasts, fotonovelas, games, infográficos, simuladores, entre outros;
- Interagir com áreas de apoio na busca de insumos para criação dos materiais;
- Criar cursos e alimentá-los com conteúdo de treinamento, através do Atento Academy, Qualistore e/ou outras bases de conhecimento;
- Realizar governança de conteúdo e construir peças para as bases de conhecimento do produto (Qualistore e outros);
- Manter plano de aula/grade de treinamento atualizados, conforme cursos cadastrados no GERA;
- Participar de reuniões para validações de materiais desenvolvidos;
- Realizar controle dos treinamentos desenvolvidos;
Responsabilidades e atribuições
- Pró atividade;
- Criatividade;
- Dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento;
- Planejamento;
- Organização;
- Comprometimento com o cliente;
- Relacionamento interpessoal;
- Perfil Analítico, Crítico e atuação Consultiva;
- Ter disponibilidade de atuar no site Atento Santana e Casa do cliente Bela Cintra.
Requisitos e qualificações
- Ser funcionário no cargo há pelo menos 1 ano;
- Imprescindível conhecimento no produto SAFRA;
- Imprescindível e ser oriundo da área de Treinamento ou Inovação & Curadoria
- Imprescindível conhecimento em pacote office e Excel intermediário e Power Point intermediário;
- Superior completo;
- Possuir em absenteísmo nota igual ou superior a 85.
- Possuir em competência nota igual ou superior a 100 (good performer).
- Apenas para os cargos P2 (analistas PL), O6 (Team Leader II) e O7 (supervisores) podem participar deste escalada.
Informações adicionais
INSCRIÇÕES ATÉ 05/09
Salário
A combinar
Horário de Trabalho
A combinar
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo
Local de trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000 e R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.
Analista Responsável:
Amanda Oliveira
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Conhecimento
- Etapa 3: Testando seu conhecimento nas ferramentas
- Etapa 4: Testando seu jogo de cintura
- Etapa 5: Grave um vídeo se apresentando!
- Etapa 6: Triagem
- Etapa 7: Entrevista com o RH
- Etapa 8: Validação com o Requisitante
- Etapa 9: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
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