ATENTO ESCALADA - Especialista Suporte Atendimento III - Brasília DF
Descrição da vaga
Essa atividade consiste em confeccionar, elaborar e revisar contratos, ser responsável pela gestão e atuar junto ao jurídico no entendimento e construção das cláusulas com controle de prazos e assinaturas internas nos instrumentos jurídicos;
#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições
- Construção de RFP, POC e documentos que formalizam os contratos e obrigações como minuta contratual, termo aditivo, acordos operacionais e plano global para projetos pilotos;
- Contribuir com a criação e acompanhamento de indicadores chaves para o negócio, com a elaboração e atualização de relatórios com KPI’s, projeções e plano de ação;
- Análise de viabilidade de novos projetos/pleitos das áreas comerciais e operacionais, e acompanhamento da implantação e realização após lançamento;
- Ser responsável pela gestão de contratos da sua carteira, controlar as vigências contratuais, escopo, penalidades e iniciar junto as áreas técnicas as renovações e ou alterações de contratos;
- Atuar nas demandas das áreas de negócio, realizar/delegar tarefas e controlar os prazos do ciclo de vida de contratação até a finalização do contrato;
- Desenvolver, aprimorar e executar novas estratégias para a contratação de serviços e gestão de contratos;
- Ter domínio de custos/ganhos de escopos operacionais para contribuir com as análises de eficiências, experiência do cliente e orçamento previsto;
- Confeccionar, elaborar e revisar contratos. Atuar junto jurídico no entendimento e construção das cláusulas com controle de prazos e assinaturas internas nos instrumentos jurídicos;
- Ser ponto focal para áreas de negócios, compras, jurídico e fornecedores de serviços;
- Elaborar indicadores para acompanhamento dos principais processos da área;
- Preparação de apresentações/informações executivas;
- Comunicação objetiva e clara;
- Imprescindível habilidades com controle de processos e prazos / Planejamento;
- Saber articular com pessoas/hierarquias de perfis diferentes.
Requisitos e qualificações
- Tempo de cargo: Consultar tabela da Normativa – NI-002;
- Possuir nota no Time To Talk igual ou superior a 100(Good Performance) no ultimo ciclo de avaliação;
- Superior completo ou cursando;
- Perfil proativo, estratégico e raciocínio lógico;
- Conhecimentos na contratação de serviços (desejável foco em Logística);
- Amplo conhecimento em ferramentas Microsoft Office (principalmente PowerPoint e Excel);
- Pensamento estruturado;
- Curiosidade e inquietude para identificar melhora de processos;
- Habilidade de negociação;
- Habilidade de comunicação e relacionamento;
- Conhecimentos em metodologias ágeis e processos;
- Desejável experiência com lógica de BI & Analytics;
- Desejável conhecimento em Logística;
- Conhecimentos para construção de Reports e Dashboards (Power BI, ferramentas correlatas);
- Residir ou ter fácil acesso ao local de trabalho.
Informações adicionais
Salário
R$ 3.000,00
Horário de Trabalho
Das 09:00 às 18:48
Jornada de Trabalho
220h/mês | 5x2
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Unidade Remota /CD DISTRITO FEDERAL FIXA SIA TRECHO 3 LOTE 1000/1045 - Zona Industrial Guara / CEP 71200-038 Brasilia / DF.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem com IA
- Etapa 3: Avaliação Unificada
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
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